ALGEMENE VOORWAARDEN

​

Nicole Schyns Studio
www.nicoleschyns.nl

​

Artikel 1 – Definities

​

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Nicole Schyns Studio, gevestigd te Hengelo,

ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64441989.

​

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

​

Zakelijke klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

​

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en consument of zakelijke klant met betrekking tot de verkoop van kunstwerken en/of het verrichten van diensten, waaronder videografie en opdrachten op maat.

​

Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden, voor zover wettelijk van toepassing.

​

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

​

Nicole Schyns Studio

Godfried Bomansstraat 108
7552 NV Hengelo (atelierbezoek uitsluitend op afspraak)
E-mail: n.j.schyns@gmail.com
KvK-nummer: 64441989
Btw-identificatienummer: NL002479996B03

​

Artikel 3 – Toepasselijkheid

​

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Nicole Schyns Studio.

2. Indien een bepaling nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

​

Artikel 4 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst

​

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.

2. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling is bevestigd en betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

4. De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren.

​

Artikel 5 – Prijzen

​

1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. Verzendkosten en eventuele aanvullende kosten worden apart vermeld.

3. Voor zakelijke klanten kunnen afwijkende prijsafspraken worden gemaakt.

​

Artikel 6 – Levering

​

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

2. Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief.

3. Het risico van beschadiging of vermissing blijft bij de ondernemer tot het moment van feitelijke levering aan de consument.

4. Voor zakelijke klanten gaat het risico over bij levering aan het overeengekomen afleveradres, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

​

Artikel 7 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

​

1. De consument heeft het recht de overeenkomst met betrekking tot een fysiek kunstwerk binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

2. Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het kunstwerk.

3. De consument draagt de kosten van retourzending.

4. De ondernemer mag wachten met terugbetaling tot het kunstwerk is ontvangen of bewijs van retourzending is overlegd.

5. Het herroepingsrecht geldt niet voor:

   • Kunstwerken die op maat of volgens specifieke wensen van de consument zijn vervaardigd.

   • Gepersonaliseerde opdrachten.

   • Diensten waarvan de uitvoering met instemming van de consument is begonnen binnen de bedenktijd.

​

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht voor zakelijke klanten

​

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op zakelijke klanten. Overeenkomsten met zakelijke klanten zijn definitief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

​

Artikel 9 – Betaling

​

1. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de website of zoals overeengekomen in een offerte.

2. Voor opdrachten en videoprojecten kan een aanbetaling worden vereist.

3. Bij niet-tijdige betaling is de ondernemer gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

​

Artikel 10 – Conformiteit

​

1. De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst.

2. Afwijkingen in kleur of structuur die inherent zijn aan handgemaakte kunstwerken vormen geen gebrek.

3. Zakelijke klanten dienen eventuele zichtbare gebreken binnen redelijke termijn schriftelijk te melden.

​

Artikel 11 – Mentorschap en Coachingdiensten

​

11.1 Totstandkoming van de overeenkomst

Mentorschap wordt aangeboden na persoonlijk contact en wederzijdse beoordeling van geschiktheid. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (bijvoorbeeld per e-mail) en verzending van een factuur door de Ondernemer. Betaling van de factuur geldt als aanvaarding van het aanbod.

​

11.2 Aard van de dienstverlening

Mentorschap- en coachingdiensten betreffen een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. De Ondernemer garandeert geen specifieke resultaten, omzet, succes of andere uitkomsten.

​

11.3 Aanvang van de dienstverlening

De mentorschapsperiode vangt aan op het moment dat de Ondernemer start met voorbereiding, strategische planning, ontwikkeling van inhoud of anderszins tijd en beschikbaarheid reserveert voor de Cliënt, ongeacht of reeds een live sessie heeft plaatsgevonden.

​

11.4 Betaling en reservering van tijd

De vergoeding voor mentorschap dient vooraf te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betaling geeft recht op reservering van tijd, intellectuele voorbereiding en beschikbaarheid gedurende de overeengekomen mentorschapsperiode.

​

11.5 Annulering en verplaatsing door de Cliënt

Geplande sessies kunnen eenmaal kosteloos worden verplaatst, mits annulering ten minste 24 uur vóór aanvang van de sessie plaatsvindt. Annuleringen binnen 24 uur vóór aanvang van de sessie, of het niet verschijnen op de afgesproken tijd (no-show), geven geen recht op restitutie. De sessie wordt in dat geval als geleverd beschouwd.

​

Indien de Cliënt ervoor kiest het mentorschap voortijdig te beëindigen nadat de dienstverlening is aangevangen, bestaat geen recht op restitutie. De Ondernemer is gerechtigd een redelijke vergoeding te behouden voor reeds verrichte werkzaamheden en gereserveerde tijd.

​

11.6 Opschorting of beëindiging door de Ondernemer

De Ondernemer behoudt zich het recht voor de mentorschapovereenkomst op te schorten of tussentijds te beëindigen indien sprake is van gewichtige redenen, waaronder omstandigheden waarbij voortzetting van het mentorschap in redelijkheid niet van de Ondernemer kan worden verlangd.

 

In geval van tussentijdse beëindiging zal de Ondernemer, naar redelijkheid en billijkheid, beoordelen of en in hoeverre een gedeeltelijke restitutie van reeds betaalde bedragen passend is.

​

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

​

1. De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving bij zakelijke klanten.

3. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit indien dit wettelijk niet is toegestaan.

​

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

​

1. Alle auteursrechten op kunstwerken, digitale en fysieke ontwerpen, beeld- en videomateriaal blijven bij Nicole Schyns, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen werken niet worden gereproduceerd of commercieel gebruikt.

3. Voor zakelijke samenwerkingen kunnen aanvullende licentieafspraken worden vastgelegd.

​

Artikel 14 – Klachten

1. Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

2. De ondernemer streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

3. De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

​

Artikel 15 – Toepasselijk recht

​

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.